Очень часто у пользователей компьютеров и ноутбуков с операционной системой Windows возникает ошибка, при которой устройство оповещает о том, что подключенное устройство не опознано. Подключение при этом осуществляется через USB-разъем. В данной статье речь пойдет о причинах и наиболее распространенных способах решения проблемы.
Содержание
Причины возникновения ошибки
Первопричинами возникновения данного сообщения могут быть:
- драйвер USB-порта, к которому подключено устройство, функционирует некорректно вследствие неправильной установки или повреждения файлов;
- повреждены системные файлы операционной системы, отвечающие за корректность работы между носителем информации и Windows (в случае использования флешек, внешних жестких дисков и т.д.);
- повреждена или неправильно подключена аппаратная часть;
- блокировка происходит со стороны подключаемого устройства и т.д.
Если правильно определить причину, то возможно и не придется перебирать все известные способы решения, но на всякий случай далее в статье рассматриваются некоторые из них.
Переподключение устройства.
Наиболее распространенной проблема считается относительно подключаемых носителей информации. В таком случае необходимо попробовать следующий алгоритм действий, чтобы осуществить переподключение устройства.
- Через поисковую строку меню «Пуск» необходимо найти и запустить «Диспетчер устройств».
- Список, представленный в окне, имеет иерархическую структуру. Необходимо раскрыть раздел «Дисковые устройства» и найти в нем то устройство, что не работает корректно.
- Нажав ПКМ на выбранном носителе, выбираем вариант «Удалить» и отключаем кабель устройства.
- Через некоторое устройство можно вернуть на место и проблема должна быть решена.
В офисах очень часто используют специальные USB-концентраторы, чтобы увеличить расстояние, на котором может находиться носитель информации непосредственно от системного блока. Однако может возникнуть проблема при таком способе подключения и заключаться она будет в том, что устройству просто не хватает электропитания для запуска. Решить проблему просто, необходимо переключить устройство напрямую в USB-разъем расположенный на материнской плате компьютера.
Включить обновления Windows
Данный способ помогает решить множество проблем и не только касающихся работы USB-портов. Для обновления операционной системы необходимо произвести нехитрую последовательность действий. Но данный способ не желательно использовать, если вы не хотите автоматически обновиться до Windows 10. К сожалению нынешной политикой Microsoft происходит автоматическое обновление системы без подтверждения.
- Переходив в панель управления системой, и запускаем «Центр обновления Windows».
- Далее нажимаем «Проверка обновлений» и после того, как их поиск будет завершен, выбираем пункт просмотра необязательных компонентов.
- Из появившегося списка нужно отметить те пункты, которые действительно нужны, подробнее о каждом из них можно прочитать в сети Интернет.
- Во всех разделах можно найти подробную инструкцию действий и установка выбранных обновлений не займет много времени и сил. Потребуется лишь подтвердить для некоторых условия использования и активировать сам процесс установки.
- После всего процесса установки, компьютер необходимо перезагрузить, поскольку обычно часть обновлений внедряется в систему именно при перезапуске.
Переустановка USB-контроллеров
Данный способ аналогичен с переподключением самих устройств. От пользователя потребуется вход в окно «Диспетчер устройств» и открытие раздела «Контроллеры USB». Выбрав нужный компонент из списка, или просто повторив действия для каждого из них, необходимо нажать ПКМ и выбрать строку «Удалить». Перезагрузка системы активирует процесс установки контроллеров, после чего многие переносные носители информации и другие устройства, подключаемые через USB-порт, восстанавливают свою работу.
Переустановка драйверов материнской платы
Способ, возможно, не самый эффективный, поскольку неполадки проявлялись бы не только в работе USB-портов, если бы материнская плата работала некорректно. Однако существуют такие случаи, когда подобная процедура была действенна. Для этого необходимо всего лишь определить производителя и модель материнской платы, что возможно найти на упаковке от комплектующего, непосредственно на поверхности материнской платы или при использовании специального софта. Подробнее о диспетчерах устройств, которые обладают большим функционалом можно прочесть в сети Интернет. Наиболее интересными будет такой софт, как Everest или AIDA.
Определившись с тем, какая материнская плата установлена, можно скачать драйвер с официального сайта производителя или в сети Интернет, но стоит помнить, что официальное программное обеспечение всегда является надежным и проверенным в отличие от того, что скачивается у каких-то непонятных поставщиков. Процесс установки прост и выполняется строго по инструкции инсталлятора.
Решить проблему неопознанного устройства можно рядом других способов вплоть до полной переустановки операционной системы, если же не помогают даже такие кардинальные меры, то стоит обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и ремонт по необходимости. Главным предостережением от возникновения подобных ситуаций может быть лишь совет использовать разъемы аккуратно, поскольку они имеют свойство ломаться, а также внимательно следить за тем, что устанавливается, и какие изменения вносятся в систему.